AVG & Gegevensbescherming
Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Gezondheidsinformatie die relevant is voor een behandeling (alleen met expliciete toestemming)
- Afspraak- en betalingsgegevens via ons boekingssysteem
Doelen en rechtsgrond
Wij verwerken gegevens voor:
- Plannen en uitvoeren van behandelingen (uitvoering overeenkomst)
- Administratie en facturatie (wettelijke plicht)
- Klantenservice en vragen beantwoorden (gerechtvaardigd belang)
- Nieuws/aanbiedingen sturen (alleen met toestemming)
- Voor- en na-foto’s maken (alleen met toestemming)
- Statistieken verbeteren (gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van cookies)
Bewaartermijnen
- Klant- en afspraakgegevens: max. 2 jaar na laatste afspraak
- Gezondheidsgegevens: zo kort mogelijk, alleen zolang nodig
- Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Delen met derden
We delen gegevens alleen als nodig, met:
- Salonized (afspraken/boekingen)
- Betaalprovider (transacties)
- Hosting/e-mailprovider
- Analytics (geanonimiseerd waar mogelijk)
Gegevens worden niet verkocht. Doorgifte buiten de EU gebeurt alleen met passende waarborgen.
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies en — als je dat toestaat — analytische/marketing cookies. Details en je voorkeuren beheren? Zie onze Cookieverklaring.
Beveiliging
We gebruiken TLS/HTTPS, toegangsbeheer, versleutelde opslag waar mogelijk, en hebben een interne datalekprocedure.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming. Dien je verzoek in via info@whitneysbeautyaddicts.nl. We reageren binnen 1 maand.
Niet tevreden? Dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bijzondere gegevens en minderjarigen
Gezondheidsgegevens verwerken we alleen met expliciete toestemming. Voor minderjarigen (<16 jaar) vragen we toestemming van ouder/voogd.
Foto’s
Publicatie van voor- en na-foto’s gebeurt alleen met uitdrukkelijke toestemming. Je kunt deze altijd intrekken.